Ви написали про нас (відгуки)

Krásný den celému vedení nemocnice,

touto zprávou bych vám chtěla předat své pocity, které si s sebou z Nemocnice Havířov (kde jsem se i narodila) nyní odnáším. Děkuji moc veškerému personálu, který se v tyto dny o mě staral. Jmenovitě chci moc poděkovat především porodním asistentkám paní Lence a paní Jindřišce, které se o mě staraly. Holky, vážím si vás a vaší práce a smekám nad vámi! Jste úžasné! Ani nevíte, jaké skvělé pocity si díky vám odvážím s sebou a nikdy na vás nezapomenu, protože jste tady pro mě byly v nejtěžších (zároveň nejkrásnějších) chvílích mého života! Díky vám moc! 

Dále chci poděkovat paní Zuzce a paní Ivě z porodního oddělení. Díky nim se tady člověk cítil, jako doma a věřte mi, já nejsem žádný tvrďák. Pečovaly o mě, pomáhaly mi, když mi zrovna nebylo hej a prostě to, co jsem potřebovala, jsem od nich dostala. Moc vám holky děkuji a nedokážu ani vyslovit, jak moc si cením vaší práce a přístupu k pacientům!

Děkuji také dětským sestřičkám paní Ilonce a paní Šárce. Byly jste mi oporou a pomocnou rukou.  Moc si vážím toho, jak jste se o nás staraly. Víte, pracuji jako auditorka (kontrolor) v bance, takže mi nic pod prsty nemůže proklouznout. Jsem hodně náročná a vyžaduji velké (někdy nemožné) výsledky od svého týmu a okolí. Předávám každý den zpětné vazby a podněty ke zlepšení, co a jak udělat lépe. Proto jsem vám musela touto cestou napsat a sdělit vám můj názor, jako pacienta, na váš personál. Važte si jich a pečujte o ně jako o svou vlastní rodinu, protože ony tady dělají spokojeného pacienta spokojeným a to je v každé práci to nejdůležitější. To vám přinese nejvíce nových pacientů. Protože spokojení pacienti vás budou dále doporučovat svému okolí jít právě do vaší nemocnice.

P.S. Rauty byly úžasné, kéž by všude takto přemýšleli o stravě pacientů v nemocnicích! Velké díky patří také paní Pavle!

 

Téměř pětiletá dcera Anetka utrpěla zlomeninu levé ruky, vyřešenou v rámci trvalého bydliště v Praze vložením „kovů“. Profesně precizní provedení, ale z pohledu dcery traumatizující zážitek z přístupu personálu k dětem. Pro vlastní „vyndání“ jsme proto hledali rodinný přístup a našli jsme ho v nemocnici Havířov v osobě pana přimáře Canibala a jeho týmu.

Chceme moc poděkovat celému personálu dětského oddělení, jste naprosto úžasní J. Velmi oceňujeme lidský a milý přístup k dětem i rodičům po celou dobu hospitalizace. Kromě perfektního přístupu a péče jsme také velmi ocenili, že umožňujete pobyt s dítětem oběma rodičům na rodinném pokoji. A musím pochválit i kuchyni, jídlo bylo výborné, což jsme v nemocnici zažili poprvé.

Zvláštní poděkování patří panu primáři Hynkovi Canibalovi, člověku na správném místě, milému, laskavému profesionálovi, který pracuje s tím, že pacient je citlivá lidská bytost se svými potřebami, strachy a emocemi. A u dětí to platí dvojnásob.